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Datos y privacidad

Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), DKZ 2000 S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen nuestros clientes, usuarios y visitantes, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD. En este sentido, DKZ 2000 S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.

Responsable del tratamiento

Denominación: DKZ 2000 S.L.
Domicilio social: Calle Clavel, nº 8, 2º A, 30100 Murcia, España
C.I.F.: B75786657
Contacto: hola@dkzstudio.es

Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados por nuestros clientes, usuarios y/o visitantes a través del sitio web de DKZ 2000 S.L., así como aquellos que puedan ser facilitados directamente a nuestro personal, serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizados por los usuarios.
  • Prestar los servicios contratados por nuestros clientes.
  • Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
  • Gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios solicitados.
  • Atender solicitudes, incidencias, reclamaciones o cualquier otra cuestión planteada por el usuario.
  • Cumplir con las obligaciones legales que correspondan.
  • Cuando exista consentimiento para ello, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, novedades o actividades.

DKZ 2000 S.L. no elaborará perfiles de los usuarios con fines que sean incompatibles con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Legitimidad del tratamiento

Las bases legales que permiten a DKZ 2000 S.L. tratar los datos personales pueden ser las siguientes:

  1. Relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio contratado o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  2. Interés legítimo: para atender determinadas consultas, gestionar reclamaciones, prevenir usos fraudulentos, mejorar nuestros servicios y gestionar el cobro de cantidades adeudadas, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
  3. Consentimiento: cuando el usuario haya otorgado expresamente su consentimiento mediante los mecanismos habilitados en el Sitio Web, por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales o para determinadas funcionalidades que requieran dicho consentimiento.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Destinatarios

Con carácter general, DKZ 2000 S.L. no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo cuando exista una obligación legal de hacerlo, sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario o cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, organismos oficiales, Juzgados y Tribunales u otras entidades cuando exista una obligación legal que así lo establezca.

Asimismo, DKZ 2000 S.L. podrá contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, herramientas de gestión, servicios de correo electrónico, plataformas de analítica, servicios de marketing o proveedores necesarios para la prestación de los servicios contratados. Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos establecidas por la normativa aplicable.

Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores o servicios utilizados por DKZ 2000 S.L. implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará de conformidad con las garantías y requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En particular, podrán utilizarse mecanismos reconocidos por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente válidas.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

A la hora de determinar el periodo de conservación, DKZ 2000 S.L. tendrá en cuenta las obligaciones legales y contractuales aplicables, la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento y los posibles riesgos asociados al mismo.

Una vez finalizada la relación con el usuario o cliente, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento o de la relación mantenida. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.

Seguridad

DKZ 2000 S.L. emplea las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración accidental o ilícita, acceso no autorizado, tratamiento indebido o divulgación.

El acceso a los datos personales estará limitado a aquellas personas, colaboradores y proveedores que necesiten acceder a ellos para desarrollar sus funciones o prestar los servicios correspondientes.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

El usuario puede ejercer, en los términos establecidos por la normativa vigente, los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando y obtener información sobre dicho tratamiento.
  2. Derecho de rectificación: solicitar la corrección de aquellos datos personales que sean inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
  5. Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en un interés legítimo.
  6. Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
  7. Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactar con DKZ 2000 S.L. utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, documentación que permita verificar su identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrán aplicarse las condiciones previstas por la normativa vigente.

Tutela de derechos

En caso de que el usuario considere que sus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.

Actualizaciones

DKZ 2000 S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a modificaciones en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

Última actualización: agosto de 2026.
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